Boom Games 如何利用 AI 将客户支持转化为可执行的洞察:大模型时代的精细化运营
在日新月异的游戏行业,理解并满足玩家的需求至关重要。Boom Games 将“以客户为中心”奉为圭臬,他们深知每一次支持互动都蕴藏着宝贵的洞察。然而,传统的人工呼叫分析耗时、效率低且存在局限性。Boom Games 正在利用人工智能(AI),特别是大模型技术,深入挖掘每一次客户对话,从而优化支持、改进游戏体验,并提升整体用户体验。本文将详细解读 Boom Games 如何利用 AI 技术革新客户支